Nel caso in cui la tua SIM sia difettosa, rotta o persa, puoi trasferire istantaneamente il tuo numero su una nuova carta SIM giffgaff non attivata (SIM swap).
1 Se non hai una SIM giffgaff non attivata, puoi richiederne una nuova.
2 Clicca sul seguente link, accedi con il tuo nome utente e password e scorri verso il basso fino all'opzione "Replace my SIM" nella categoria "SIM card". Clicca su "Open" per visualizzare le opzioni e poi clicca sul pulsante "Activate your SIM".
Avvia scambio SIM3 Inserisci il codice di attivazione della nuova SIM e clicca su "Activate your SIM".
4 Verifica che il numero della SIM visualizzato sullo schermo corrisponda a quello che possiedi fisicamente e clicca su "Yes, I want to replace my SIM".
5 Nella schermata successiva, fai clic su "Yes, I'm sure" per avviare il processo di scambio. Questo processo richiede circa 30 minuti, dopodiché potrai utilizzare la nuova SIM con il tuo vecchio numero.
MOLTO IMPORTANTE
• Il cambio SIM può essere effettuato solo tra le 04:30 del mattino e le 21:30 della sera.
• Questo processo è irreversibile. Una volta avviato, il tuo numero verrà trasferito sulla nuova SIM e la vecchia SIM sarà inutilizzabile.
• I trasferimenti richiedono circa 30 minuti, ma possono richiedere fino a 4 ore. Riavvia il tuo terminale in periodi di 30 minuti fino a quando non ricevi un segnale.